Polityka Prywatności - MediEdu Polska

1. Informacje ogólne

MediEdu Polska zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich użytkowników naszej platformy edukacyjnej. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest MediEdu Polska, platforma edukacyjna specjalizująca się w szkoleniach medycznych. Jako administrator danych, ponosimy pełną odpowiedzialność za bezpieczne przetwarzanie Twoich informacji osobowych i przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.

3. Rodzaje zbieranych danych

3.1 Dane podawane dobrowolnie

Gromadzimy dane osobowe, które dobrowolnie przekazujesz nam podczas korzystania z naszych usług:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Informacje o kwalifikacjach zawodowych
• Miejsce pracy (jeśli jest istotne dla kursu)
• Preferencje edukacyjne

3.2 Dane techniczne

Automatycznie zbieramy niektóre dane techniczne podczas korzystania z naszej platformy:

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Rozdzielczość ekranu
• Czas spędzony na stronie
• Źródło ruchu (np. wyszukiwarka, link bezpośredni)

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach:

4.1 Świadczenie usług edukacyjnych

• Rejestracja na kursy i szkolenia
• Prowadzenie dokumentacji szkoleniowej
• Wystawianie certyfikatów i zaświadczeń
• Komunikacja związana z przebiegiem szkoleń

4.2 Obsługa klienta i komunikacja

• Odpowiadanie na zapytania i wnioski
• Rozwiązywanie problemów technicznych
• Informowanie o zmianach w usługach
• Wysyłanie materiałów edukacyjnych

4.3 Ulepszanie platformy

• Analiza sposobu korzystania z platformy
• Optymalizacja funkcjonalności
• Rozwój nowych usług edukacyjnych
• Zapewnienie bezpieczeństwa technicznego

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy - przetwarzanie niezbędne do realizacji usług edukacyjnych
• Zgoda - dla działań marketingowych i komunikacji promocyjnej
• Prawnie uzasadniony interes - dla analiz i ulepszania platformy
• Obowiązek prawny - dla prowadzenia dokumentacji zgodnej z przepisami

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane uczestników kursów - 5 lat od zakończenia szkolenia (zgodnie z przepisami o dokumentacji medycznej)
• Dane kontaktowe - do momentu wycofania zgody lub przez maksymalnie 3 lata
• Dane techniczne - maksymalnie 2 lata od ostatniej wizyty
• Dokumentacja finansowa - zgodnie z przepisami podatkowym (5 lat)

7. Udostępnianie danych trzecim

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Możemy udostępnić dane wyłącznie:

• Zaufanym dostawcom usług technicznych (hosting, systemy płatności)
• Instytucjom akredytującym w zakresie niezbędnym do wystawienia certyfikatów
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów
• Audytorom zewnętrznym w celu weryfikacji jakości szkoleń

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Bezpieczne przechowywanie danych na serwerach w UE
• Regularne kopie zapasowe i procedury odzyskiwania
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
• Monitorowanie bezpieczeństwa i regularne audyty

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

9.1 Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz w przypadku potwierdzenia takiego przetwarzania - prawo dostępu do danych i dodatkowych informacji.

9.2 Prawo do sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

9.3 Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym").

9.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach.

9.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

10. Marketing i komunikacja

Komunikację marketingową prowadzimy wyłącznie na podstawie Twojej zgody. Masz prawo:

• Wycofać zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych w dowolnym momencie
• Wybrać rodzaje komunikacji, które chcesz otrzymywać
• Zrezygnować z konkretnych rodzajów powiadomień
• Zarządzać preferencjami komunikacyjnymi w swoim koncie

11. Dane nieletnich

Nasze usługi skierowane są do osób pełnoletnich pracujących w sektorze medycznym. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 18 roku życia. W przypadku szkoleń dla młodszych uczestników wymagamy zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych modyfikacjach będziemy informować użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez komunikaty na platformie oraz powiadomienia e-mail. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi wersją polityki.

13. Kontakt i skargi

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, możesz skontaktować się z nami poprzez formularz na stronie głównej. Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w terminie 30 dni od otrzymania zapytania.

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z najwyższymi standardami ochrony danych i transparency. Dokument ten stanowi integralną część regulaminu platformy MediEdu Polska i ma zastosowanie do wszystkich użytkowników naszych usług edukacyjnych. Korzystanie z platformy oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej polityce.